ข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะ

ผู้ร้องเรียนไม่ได้รับความเดือดร้อน แต่ติดต่อมาเพื่อให้ข้อเสนอแนะ ข้อคิดเห็นหรือชมเชย

• - การเสนอแนะเกี่ยวกับการจัดการเรียนการสอน

ข้อร้องเรียนเรื่องเล็ก

ผู้ร้องเรียนได้รับความเดือดร้อน แต่มีการพูดคุยและสามารถแก้ไขได้

• - พฤติกรรมของบุคลากร

• - คุณภาพการจัดการเรียนการสอน

• - ความชำรุดของห้องเรียน ห้องปฏิบัติการ ห้องประชุม และเครื่องมือวิทยาศาสตร์ อุปกรณ์ต่าง ๆ

• - ความสะอาด ขยะมูลฝอย ไฟฟ้า น้ำประปา ทัศนียภาพ

ข้อร้องเรียนเรื่องใหญ่

ผู้ร้องเรียนได้รับความเดือดร้อน มีการโต้แย้งเกิดขึ้น

• - วินัยของบุคลากร

• - ความโปร่งใสของการจัดซื้อจัดจ้าง

• - การร้องเรียนผ่านสื่อสังคมออนไลน์

• - ความไม่ปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน/ความเสี่ยงในการบริหารจัดการของคณะฯ

การฟ้องร้อง

ผู้ร้องเรียนได้รับความเดือดร้อน ร้องเรียนต่อสื่อมวลชน หรือหน่วยงานอื่นๆ ระดับจังหวัด / มีการฟ้องร้องต่อศาลเกิดขึ้น

• - การร้องเรียนให้หน่วยงานชดใช้ค่าเสียหาย